DAVET ELEGANCE

DAVETELEGANCE GİYİM A.Ş. olarak, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceğini, veri toplama yöntemlerimizi, hukuki sebeplerimizi ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: DAVETELEGANCE GİYİM A.Ş.

• Adres: Gaziosmanpaşa Mahallesi Arjantin Caddesi No:34/1 Çankaya/Ankara
• Telefon: +90 506 773 28 38
• E-posta: davetelegance@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi vb.
• Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, kredi kartı bilgileri vb.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, alışveriş geçmişi vb.
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Mağaza içi kamera kayıtları, çağrı merkezi ses kayıtları vb.
• Web Sitesi Kullanım Bilgileri: Çerezler aracılığıyla toplanan gezinme bilgileri, IP adresi vb.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin Sunulması: Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması.
• Pazarlama ve Tanıtım: Ürün ve hizmetlerimize ilişkin kampanya ve promosyonların bildirilmesi (açık rızanızın bulunması halinde).
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması.
• Güvenlik: Mağaza ve web sitesi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi.

4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• İş Ortakları ve Tedarikçiler: Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla iş birliği yaptığımız firmalar (örneğin, kargo şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları).
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla.
• Hukuken Yetkili Özel Hukuk Kişileri: Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlar, denetçiler vb.

5. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Doğrudan Beyanınız: Mağazalarımızda, web sitemizde veya çağrı merkezimiz aracılığıyla tarafınızca sağlanan bilgiler.
• Otomatik Yöntemler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla toplanan veriler.
• Fiziksel Ortamlar: Mağazalarımızdaki güvenlik kameraları aracılığıyla elde edilen görüntü kayıtları.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

• Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Satış ve hizmet sözleşmelerinin gerçekleştirilmesi.
• Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi: Yasal sorumluluklarımızın yerine getirilmesi.
• Meşru Menfaat: Hizmet kalitemizin artırılması ve güvenliğin sağlanması.
• Açık Rıza: Belirli durumlarda, pazarlama faaliyetleri gibi konularda açık rızanızın alınması.

6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Saklama süresi sona erdiğinde, verileriniz KVKK'ya uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Düzeltme İsteme: Yanlış veya eksik işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
  • Silinme veya Yok Edilme Talebi: Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Veri İşlemenin Sınırlandırılmasını İsteme: Kişisel verilerinizin yalnızca belirli durumlarda işlenmesini talep etme,
  • İtiraz Hakkı: İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda ortaya çıkan aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
  • Tazminat Talebi: Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, bu zararınızın giderilmesini talep etme.

  8. Haklarınızın Kullanılması

  Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

  • Posta Yolu: Adresimize yazılı olarak başvuru yapabilirsiniz.
  • E-Posta: Şirketin kayıtlı elektronik posta adresine (KEP) veya belirlenen e-posta adresine başvurabilirsiniz.
  • Başvuru Formu: Şirketimizin internet sitesinde yer alan başvuru formunu doldurarak başvuruda bulunabilirsiniz.

  Başvurunuz, yasal süreler içinde ücretsiz olarak değerlendirilip sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.

  9. Güncellemeler ve Değişiklikler

  Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni, ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

  İletişim Bilgileri

  DAVETELEGANCE GİYİM A.Ş.

  • Adres: Gaziosmanpaşa Mahallesi Arjantin Caddesi No:34/1 Çankaya/Ankara
  • Telefon: +90 506 773 28 38
  • E-posta: davetelegance@gmail.com

  Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz.